Написать нам
Контакты
Контакты
Компания
Компания
Клиентам
Клиентам
приложений и ПО
Разработка
Услуги и цены
Портфолио
Портфолио

Написать нам

Карьера у нас

Стать партнером

Обсудить проект

05
04
03
02
01
Цифровизация производства
ПО для электроники
и приборов
Разработка приложений и ПО
Услуги
и цены
Клиентский блог

Как взаимодействует клиент с компанией разработчиком программного обеспечения

Рассказываем о задачах, этапах и подходах при создании высокотехнологичных продуктов
06 марта 2025

Основной задачей и болевой точкой при взаимодействии клиента с компанией разработчиком программного обеспечения, является прозрачность и наличие постоянной обратной связи на каждом этапе проекта. В этой статье мы расскажем, как происходит взаимодействие между клиентам и разработчиком на протяжении всего жизненного цикла разработки, начиная от сбора требований и заканчивая релизом готового приложения.

Знакомство и сбор требований

На первом этапе любая аутсорсинговая компания стремимся максимально глубоко понять бизнес требования клиента, цели и потребности. Как правило проводится серия встреч, на которых обсуждается:

• Бизнес-модель и целевая аудитория.
• Основные проблемы, которые должен решить разрабатываемый продукт.
• Ожидания от проекта и критерии успеха.
• Бюджет и сроки.

Используются различные техники сбора требований, такие как:

• Интервью с ключевыми заинтересованными лицами.
• Мозговые штурмы для генерации идей и выявления потребностей.
• Анализ конкурентов и изучение рынка.
• Создание пользовательских историй (User Stories), описывающих функциональность продукта с точки зрения пользователей.

Результатом этого этапа является четкое понимание требований к проекту и формирование Product Backlog – списка всех необходимых функций и задач.

Оценка проекта


После сбора требований команда разработчика проводит детальную оценку проекта, учитывая:

• Сложность и объем каждой пользовательской истории.
• Необходимые технологии и ресурсы.
• Возможные риски и ограничения.

Используются различные техники оценки, такие как Story Points и Planning Poker, дабы получить максимально точные и реалистичные бюджеты. На выходе предоставляется прозрачная смета, детализирующуя стоимость каждого этапа разработки и варианты оплаты.

Заключение договора

Как правило в договоре на разработку программного обеспечения четко прописываются:

• Объем работ и функциональность продукта.
• Сроки выполнения проекта.
• Стоимость и условия оплаты.
• Условия конфиденциальности и защиты интеллектуальной собственности.

Этапы разработки ( на примере Agile)

Разработка ведется итеративно, в рамках коротких спринтов (обычно 2-4 недели), которые включают следующие этапы:

• Планирование спринта: Команда выбирает из Product Backlog задачи на текущий спринт и определяет цели спринта.
• Разработка: Разработчики пишут код, дизайнеры создают макеты, тестировщики готовят тестовые сценарии. Каждый день проводится Daily Scrum – короткое совещание команды для обсуждения прогресса и выявления препятствий.
• Тестирование: Тестировщики проверяют функциональность, производительность и безопасность продукта. Мы используем различные виды тестирования, включая юнит-тестирование, интеграционное тестирование и пользовательское тестирование.
• Обзор спринта: Команда демонстрирует результаты спринта клиенту и получает обратную связь.
• Ретроспектива спринта: Команда обсуждает, что прошло хорошо, что можно улучшить, и определяет действия для повышения эффективности в следующих спринтах.

Подробнее о составе работ

Аналитика - в начале каждого спринта аналитики уточняют требования к выбранным задачам и помогают команде их реализовать.
Дизайн - дизайнеры создают визуально привлекательный и удобный интерфейс, ориентированный на пользователей. Клиент привлекается к процессу проектирования, чтобы обеспечить максимальное соответствие дизайна конечным бизнес потребностям.
Разработка - разработчики используют современные технологии и инструменты для создания надежного и масштабируемого продукта, придерживаясь принципов чистого кода и следуя лучшим практикам разработки.
Тестирование - особое внимание уделяется тестированию, чтобы гарантировать высокое качество продукта на выходе. Чаще всего используется ручное и пользовательское тестирование, чтобы выявить и исправить все ошибки и недочеты.

Релиз: запуск продукта и дальнейшее развитие

После успешного завершения всех спринтов компания разработчик сдает готовый продукт. В его состав обязательно входит:

• Необходимая документация и обучение (гайд) для пользователей.
• Техническая поддержка.
• Гарантийное обслуживание.

Опционально некоторые компании включают:

• Мониторинг и аналитику производительности продукта.
• Формирование персональной линии по поддержке.
• Развитие и масштабирование продукта.

|

Написать нам

634016, Томская область, г. Томск, пер. 1-й Аникинский, д. 6, стр. 1

Главный офис

Карьера у нас

Стать партнером

Контакты

Обсудить проект

Программное обеспечение для бизнеса, стартапов и государства с 2013 года
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies